Línea Empresarial

Recuerda que, por ser cliente empresarial en esta línea cuentas con una atención preferencial en el reporte de daños o solicitudes asociadas a tus servicios.

Para agilizar la atención de solicitudes a través de nuestra línea empresarial 018000 410 115 por medio de autorrespuesta te solicitaremos el número de contrato asociado al servicio para el cuál requieres atención. Si no cuentas con esa información puedes solicitarla a tu ejecutivo de cuenta, sin embargo, de no contar con esta información, nuestros agentes te atenderán solicitando otros datos que puedan ayudar a identificar tu instalación.

NOTA: El IVR (Respuesta interactiva de voz) No arroja datos para los contratos de facturación integrada. 

Beneficios de la línea empresarial

• Línea de atención 7 x 24.
• Servicio personalizado, ágil y oportuno.
• Llamada completamente gratis desde un teléfono fijo o celular

Para información adicional comunícate con tu ejecutivo de cuenta.